苹果双重标准是社会现象 应更严格执法

    今日，中国消费者协会投诉部主任邱建国在做客中新网访谈间，针对近期央视315晚会曝光苹果逃避中国手机三包规定一事，他表示，如果法律到位，执法更加严格，消费者更加理性，苹果在中国消费者面前，也会低下高傲的头。

　　长期以来，苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机的三包规定。苹果的这一“双重标准”和傲慢的态度引起了消费者的不满。

　　对此，邱建国表示，“实际上双重标准的问题不是苹果一家公司的问题，我觉得某种程度上是一种社会现象。很多的行业，很多的企业，在对待消费者问题上面，都有他们不一样的标准，包括比如说我们医疗、教育，还有其他的很多方面，都有双重标准的问题。”

　　邱建国认为，“苹果公司之所以对待中国消费者和对待美国消费者、对待韩国消费者、对待欧洲消费者不一样，很重要的，我觉得还得考虑*个是我们国家的法律是不是不够严格？我们国家有关行政部门的执法是不是还没有到位？我们的消费是不是还不够理性？我觉得与这个也有关系。”

　　邱建国还表示，“如果我们的法律到位，如果我们的执法更加严格，如果我们的消费者更加理性，我想苹果即使再牛，也会对消费者是用人民币投票，还是用脚投票，会做出一个更加理性的选择，在中国更多消费者面前，也会低下高傲的头。”