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技术支持

高低温试验箱保修服务
发布时间:2015-12-10   点击次数:1005次

所有设备提供终身保修服务。从验收合格之日起一年内,由乙方提供的设备,
如发生非人为故障,免费上门维修或免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
接到报修通知后,会在48小时内派技术人员上门现场维护,并在72小时内解决问题,
一年的保修期间,同一硬件一个月内连续2次出现同一故障,供货商须无偿更换同一档次硬件。

一、 公司以客户满意为原则,对产品实行力求的售后服务,请尊敬的客户给予监督,配合和支持;
1》 一年包修。自售出的当时日期起一年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供包修一年的质保服务。
2、 保修期间,二次维修仍有不良现象之产品将以良品替换。
3、 维修品返还寄出时间zui迟为七个工作日(以我公司收到货为起始日期)。
二、 下列情况不属保修范围之内:
1、 产品保修序列号和相关保修凭证遗失或损毁。
2、 么自焊接电阻电容引起PCB和晶片损坏;运输过程中([客户送修)受压变形腐蚀或内部元件缺失毁坏,金手指烧毁,表面刮伤等。
3、 不可抗因素造成的损坏(如雷击、火灾、水灾等)。
三、对不在我公司保修范围内的产品,如我公司经过鉴定仍可修复,我公司将本着为顾客着想的精神,酌情收取工本费,维修该产品。

 


 

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